Como corrigir o problema de crash no PS4 MyPST

Se você é um usuário do PS4 que está tendo problemas com o MyPST, pode estar enfrentando um problema de crash. Este problema pode causar a perda de dados importantes e é crucial que você resolva o problema o mais rápido possível. Neste artigo, você encontrará instruções passo a passo para corrigir o problema de crash no PS4 MyPST.

Antes de começar a solução de problemas, certifique-se de que o seu PS4 e o MyPST estejam atualizados com a versão mais recente do software. Isso é importante, pois as atualizações muitas vezes corrigem problemas conhecidos. Agora, siga estas etapas:

1. Reinicie o seu PS4

Às vezes, um simples reinício do sistema pode resolver o problema. Desligue o seu PS4 e desconecte-o da fonte de alimentação. Aguarde alguns minutos antes de ligar novamente.

2. Exclua o MyPST

Se o reinício não ajudar, você pode tentar excluir o MyPST. Isso pode parecer uma solução drástica, mas é possível reinstalar o aplicativo sem perder nenhuma informação. Para excluir o MyPST, siga estas etapas:

- Acesse o menu de configurações do PS4

- Selecione Armazenamento

- Escolha o arquivo do MyPST e selecione Excluir

- Confirme a exclusão e reinicie o PS4

Depois de reiniciar o PS4, você pode baixar e instalar novamente o MyPST a partir da PlayStation Store.

3. Atualize o seu controle

Se excluir o MyPST não resolver o problema, você deve tentar atualizar o controle do PS4. Em muitos casos, o problema de crash pode estar ligado a um controle desatualizado. Para atualizar o controle, siga estas etapas:

- Conecte o controle ao PS4

- Acesse o menu de configurações do PS4

- Selecione Dispositivos

- Escolha Controle

- Selecione Atualizar firmware

- Aguarde a atualização e reinicie o PS4

4. Entre em contato com o suporte ao cliente

Se nada disso ajudar, você deve entrar em contato com o suporte ao cliente da Sony. Eles poderão fornecer ajuda adicional e talvez tenham informações sobre problemas conhecidos com o MyPST.

Em resumo, se você tiver problemas com o MyPST do PS4, as etapas acima podem ajudá-lo a resolver o problema de crash. Certifique-se de que o seu software esteja atualizado, tente excluir e reinstalar o aplicativo, atualize o controle e, se necessário, entre em contato com o suporte ao cliente. Com estas etapas, você pode evitar a perda de dados importantes e desfrutar de uma experiência mais suave no PS4.